Política de Privacidad

1. Introducción

Nerosoft ("nosotros", "nuestro" o "nos") opera la aplicación móvil FacturasYa (el "Servicio"). Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con la recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de información personal cuando utiliza nuestro Servicio, así como los derechos y opciones que tiene asociados a dichos datos. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

2. Recopilación y Uso de la Información

Recopilamos categorías específicas de información estrictamente para proporcionar, mantener y proteger nuestro Servicio.

• Datos de Autenticación: Cuando accede al Servicio utilizando "Iniciar sesión con Google", recibimos su nombre designado y dirección de correo electrónico. Esta información se utiliza estrictamente para la creación de la cuenta, la autenticación segura y la identificación personalizada del usuario dentro de la aplicación.
• Datos del Servicio (Texto Extraído): Al utilizar la función de escaneo de la aplicación, el Servicio extrae datos textuales de sus recibos (facturas). Estos metadatos se almacenan de forma segura utilizando nuestra infraestructura de base de datos (Google Cloud Firestore) para facilitar su acceso continuo a sus registros de recibos.
• Contenido del Usuario (Archivos de Imagen): FacturasYa se integra directamente con su cuenta autenticada de Google Drive. Las imágenes de los recibos escaneados se envían y guardan directamente en su Google Drive personal. No transmitimos, procesamos ni almacenamos archivos de imágenes de recibos en nuestros servidores propietarios.

3. Proveedores de Servicios de Terceros y Rastreo

No empleamos software de rastreo analítico de terceros, ni integramos redes publicitarias de terceros. Su información personal y los datos del servicio no se monetizan, comparten ni venden a terceros con fines de marketing.

Empleamos servicios de infraestructura estándar de Google (Google Firebase, Google Cloud, la API de Gemini y el Inicio de sesión de Google) estrictamente para facilitar los procesos de alojamiento de datos, seguridad, funcionalidad y autenticación. No utilizamos los datos de sus recibos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Estos servicios operan bajo los respectivos acuerdos de procesamiento de datos y políticas de privacidad de Google.

4. Divulgación de Datos por Requisitos Legales

Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal, como una orden judicial, citación u otro proceso legal válido.
• Proteger y defender los derechos, la propiedad o la propiedad intelectual de Nerosoft.
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.
• Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público en general.
• Protegernos de responsabilidades legales.

5. Retención de Datos y Derechos de Eliminación

Los usuarios conservan el derecho de cancelar sus cuentas y solicitar la eliminación de datos en cualquier momento a través del menú de configuración dentro de la aplicación FacturasYa.

Al iniciar una solicitud de eliminación de cuenta:

• Purga de Datos Activos: Su perfil de usuario y todos los metadatos de recibos asociados almacenados en nuestra base de datos Firestore se eliminan de forma permanente e irreversible.
• Anonimización de Datos: Para mantener la integridad del sistema y evitar la creación fraudulenta de cuentas, su dirección de correo electrónico en texto plano se purga de nuestras bases de datos activas. Retenemos únicamente un hash criptográfico unidireccional seguro (SHA-256) de la dirección de correo electrónico. Este hash anonimizado no puede ser sometido a ingeniería inversa para identificarle o contactarle.
• Almacenamiento Administrado por el Usuario: Debido a que los archivos de imágenes de los recibos residen exclusivamente en su Google Drive personal, estos permanecen sujetos a su control directo. Eliminar su cuenta de FacturasYa no eliminará automáticamente los archivos de su Google Drive; estos deben ser administrados o eliminados manualmente a través de su cuenta de Google.

6. Transferencias Internacionales de Datos

La información recopilada a través del Servicio puede ser transferida, procesada y mantenida en servidores seguros en la nube ubicados fuera de su estado, provincia o país de residencia, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Garantizamos que todos los protocolos de almacenamiento y transferencia de datos cumplen con las prácticas de seguridad estándar de la industria.

7. Información de Contacto

Si tiene alguna consulta relacionada con esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de datos, o si desea ejercer sus derechos de privacidad de datos, comuníquese con nuestro administrador, Bramil García, a través de los siguientes canales:

• Correo Electrónico: bramilgarcia.itt@gmail.com
• Soporte Directo: Los canales de soporte telefónico y por WhatsApp son accesibles directamente desde el menú de configuración de la aplicación.